20 éves a Fabory Románia
A 2006-ban alapított Fabory Románia az elmúlt húsz év során a Fabory szervezetének fontos részévé vált. Egy csapatépítő rendezvényen a Fabory munkatársai visszatekintettek a vállalat első két évtizedére. Egy dolog egyértelművé vált: az évek során egy alapelv változatlan maradt – az eltökéltség, hogy mindig az ügyfél álljon az első helyen.
Az elmúlt húsz évben a Fabory Románia a változó piaci körülményekkel, a növekvő ügyféligényekkel, gazdasági kihívásokkal és technológiai fejlődéssel is szembenézett. A Kárpátokban megrendezett csapatépítő esemény során Sorana Prajeu országigazgató erős energiát, csapatszellemet és valódi összetartást tapasztalt a kollégák között. „Emlékeztetett bennünket arra, hogy a sikert nemcsak számokban mérjük, hanem azoknak a kapcsolatoknak az erejében is, amelyeket egymással építünk.”
Az ügyfelek bizalma
Prajeu szerint ez az elkötelezettség nemcsak a vállalat üzleti eredményeiben és növekedésében tükröződik, hanem abban a bizalomban is, amelyet az ügyfelek nap mint nap a Fabory iránt tanúsítanak. Ennek egyik közelmúltbeli példája a Romániában elért 76-os Net Promoter Score (NPS). „Ez az eredmény jól mutatja ügyfélkapcsolataink minőségét, valamint azt a munkát, amelyet szervezetünk valamennyi részlege végez.”
Az együttműködés mint a siker kulcsa
Prajeu külön kiemeli a munkatársak alkalmazkodóképességét és rugalmasságát a folyamatosan változó környezetben, valamint azt a pozitív légkört és családias vállalati kultúrát, amelyek a Fabory Románia csapatát igazán különlegessé teszik. „A csapatépítő rendezvény ennek tökéletes példája volt. A tűzshow, amelynek előadói szó szerint és átvitt értelemben is szikrákat szórtak, jól érzékeltette a jubileumi ünnepség ünnepi hangulatát.”
Bizalommal a jövő felé
A húsz év fontos mérföldkő, ugyanakkor lehetőség arra is, hogy előre tekintsünk. Azok az eredmények, amelyeket a Fabory Románia ma ünnepel, bizakodásra adnak okot a jövőt illetően. Prajeu: „Együtt tovább erősítjük ügyfélkapcsolatainkat, továbbfejlesztjük szervezetünket, és megírjuk a Fabory Románia sikertörténetének következő fejezetét.”
