Poznámky k vydání

July 2024
- In July, we improved several visual aspects of the Fabory webshop. You now see a preview of your searched product in the search bar and you can navigate faster to information about our expertise via the new menu in the header.
Images in the search bar
- When searching for a product via the search bar, you now see a visual preview of the product. This makes it easier for you to find and view the right product.
What else can Fabory do for you?
- Are you interested in what else Fabory can do for your company? You can now easily find this information in the webshop header under the new menu items 'Industries', 'Services' and 'Assortment'. Here you will find information about which industries we operate in with our expertise, information about our Fabory Logic solutions such as RFID and the Fabory app, and more information about our extensive product range.
Retaining filters in MyFabory Insights report
- We now automatically remember the filters you choose in your MyFabory Insights reports, even after logging out. This way, you do not have to repeatedly choose the filters to view the desired report.
ePDF added as order method
- Do you order your products via ePDF? From now on, you will also see this order method specified in your order overview in MyFabory.
Květen 2024
- Co můžete očekávat od našeho úsilí v květnu? Tento měsíc jsme vylepšili vaše uživatelské prostředí na webu Fabory.com. Dosáhli jsme toho tím, že jsme vylepšili funkce vyhledávání a umožnili vám schvalovat položky přímo po návštěvě merchandisera. A mnohem více!
Rozšíření funkcí vyhledávání
- Díky aktualizaci FindTuneru a Solru můžete nyní snadněji vyhledávat položky na webu Fabory.com. Upgrade přináší nové funkce do vyhledávacího panelu a udržuje jej v aktuálním stavu. Pokud například vyhledáte „DIN 931 M4“, automaticky vybereme M4 ve filtru „průměr“ na levé straně stránky.
Schválení položek naskenovaných merchandiserem
- Již dříve bylo možné zobrazit a schválit objednávku poté, co ji váš zaměstnanec zadal. Nyní můžete objednávku s naskenovanými položkami schválit také přímo po návštěvě merchandisera společnosti Fabory. V aplikaci MyFabory automaticky obdržíte e-mail s žádostí o schválení. Navíc můžete provést úpravy objednávky a přidat odkaz.
Údaje o zákazníkovi oddělené od firemního účtu
- Pokud by k tomu někdy došlo: svůj účet MyFabory můžete nyní smazat v sekci „Osobní údaje“ v MyFabory. Je to v souladu s předpisy. Údaje spojené s vaším zákaznickým číslem (například objednávky) zůstanou zachovány. Pouze údaje o zákazníkovi, jako je e-mailová adresa, již nebudou spojeny s obchodním účtem.
Přímá viditelnost položek zákazníka
- Naše vlastní zboží se nyní automaticky zobrazí ve webovém obchodě. Webový obchod nyní obsahuje více než 39 000 vlastních zboží, které speciálně zajišťujeme pro zákazníky. U některých objednávek došlo k drobným zpožděním při zpracování po platbě přes iDeal, kreditní kartu nebo Bancontact. Tyto objednávky budou nyní zpracovány během několika minut.
Objednávka zpracována během několika minut
- U některých objednávek došlo k mírnému zpoždění zpracování po provedení platby metodami, jako je iDeal, kreditní karta nebo Bancontact. Tyto objednávky budou nyní zpracovány během několika minut.
Duben 2024
- Od dubna můžete díky dostupnosti více zákaznických čísel zobrazit všechny objednávky v rámci své organizace. Vylepšení jsme provedli také v oblasti služeb. Objevte nové funkce, které můžete využít!
Přepínání mezi jednotlivými zákaznickými čísly
- Časté přání zákazníků: Od tohoto měsíce můžete snadno přepínat mezi různými zákaznickými čísly. Zákaznická čísla jsou přístupná z jedné e-mailové adresy, což umožňuje propojit více zákaznických čísel s jedním účtem. Tato funkce je výhodná zejména pro ty, kteří pracují s různými zákaznickými čísly na více úrovních v rámci organizace.
Rychlost stránky
- Při návštěvě našeho internetového obchodu najdete hledané produkty ještě rychleji. Rychlost stránek byla výrazně zvýšena. Jsme rádi, že nyní můžete rychleji procházet jednotlivé stránky.
Správné telefonní číslo
- Po přihlášení do služby Fabory.com se vám vlevo nahoře i vlevo dole na stránce zobrazí telefonní číslo týmu, který je připraven vám pomoci s případnými dotazy. Tímto způsobem se dostanete přímo na správné místo a zkrátíte dobu čekání.
Vyhledávání a výběr vylepšení
- Informace o produktu jsou stále úplnější. Do budoucna budeme přidávat fotografie produktů, pokud budou chybět, abyste si mohli lépe prohlédnout, co kupujete. Pokračujeme také ve vylepšování filtrů a v případě potřeby zařadíme nesprávně zařazené položky do správné skupiny.
Únor 2024
- V únoru jsme pracovali na zjednodušení registrace a plateb. Zajistili jsme také, abyste odpovědi na otázky našli ještě rychleji.
Rychlé odpovědi na vaše otázky
- Aktualizujeme stránku s nejčastějšími dotazy. Brzy zde najdete odpovědi na své otázky týkající se vytvoření účtu MyFabory, zadání objednávky, přístupu ke svým údajům a ještě rychlejšího používání aplikace Fabory.
Výběr požadované adresy pro doručení
- Při nové registraci na webu Fabory.com si zákazníci mohou zvolit požadovanou adresu pro doručení přímo. Ta se může lišit od adresy sídla společnosti. Jakmile jsou produkty v nákupním košíku, můžete si v případě potřeby zvolit požadovanou doručovací adresu během výběru způsobu dopravy.
Sloučení platebních karet
- Pro naše zákazníky v Belgii jsme sloučili platební metodu Bancontact s ostatními možnostmi platby kartou. Tím, že již nezobrazujeme možnost platit kartou Bancontact samostatně, již nerozlišujeme mezi různými platebními kartami.
Oprava chyb v aplikaci MyFabory
- - V přehledu faktur v aplikaci MyFabory potřebovali zákazníci pomoc při stahování některých faktur. Důvodem bylo, že tyto faktury měly být z tohoto přehledu vyloučeny. Tyto faktury se již nezobrazují.
  - V části Informace o společnosti v aplikaci MyFabory nemohli zákazníci přidat dodací adresu; nefungovalo tlačítko "Uložit". To bylo nyní vyřešeno.
Leden 2024
- V lednu jsme se zaměřili na zlepšení informací o produktech v MyFabory a na stránkách produktů. Vyřešili jsme také chybu týkající se otevírání objednávek v MyFabory.
Prohlášení o shodě
- Potřebujete pro svou objednávku prohlášení o shodě pro spojovací materiál F2.1 podle normy ISO 16228? Od této chvíle si jej můžete stáhnout pomocí údajů o objednávce v aplikaci MyFabory. Tento dokument dokládá, že společnost Fabory dodala výrobky uvedené na dodacím listu potvrzením objednávky.
Sdílený odkaz na nedávno zakoupené položky
- Rychlé vyhledání a snadné sdílení nedávno zakoupených položek pomocí přímého personalizovaného odkazu. Tento odkaz poskytuje katalog 40 nejčastěji zakoupených položek za posledních 12 měsíců. Naši zaměstnanci vám mohou tento odkaz zaslat přímo e-mailem a odkaz najdete v adresním řádku prohlížeče při návštěvě katalogu v aplikaci MyFabory.
Informace o produktech
- Od této chvíle můžete snadno získat další informace o našich produktech. Tyto informace jsou k dispozici na kartě "Ke stažení" na stránce produktu a získáte je kliknutím na "Stáhnout informace o produktu".
Generování čárových kódů
- Při generování čárových kódů skladu můžete použít i čísla položek! Dále již nemusíte před generováním čárového kódu odstraňovat tečky z čísla zboží Fabory.
Opravena chyba při otevírání objednávky
- U některých zákazníků se při otevírání objednávky v aplikaci MyFabory vyskytla chyba, která jim znemožnila její zobrazení. Tento problém jsme pro vás vyřešili.
Listopad 2023
- V listopadu jsme vylepšili navigaci v internetovém obchodě a v MyFabory. Zobrazujeme také správnou adresu faktury, aby bylo vše přehledné.
Improved navigation in MyFabory
- Kliknutím na kulatou ikonu srdce můžete rychleji najít své oblíbené a dříve objednané produkty. Drobečková navigace vám umožní rychle najít cestu zpět na důležité stránky.
Dodací a fakturační adresa
- Od této chvíle se v přehledu objednávek zobrazí jak doručovací, tak fakturační adresa. Obě adresy vidí také správce účtu pod údaji o firmě v MyFabory. Předejdeme tak záměně.
Relevantní produkty
- Produkty, které si zákazníci často objednávají v rámci jedné konkrétní skupiny produktů, se od nynějška automaticky zobrazují v horní části internetového obchodu Fabory.