Savona se sídlem v Oisterwijku v Nizozemsku podporuje své zákazníky při realizaci mycích pracovišť – od přípravy a nákupu až po realizaci a údržbu. Spojovací materiál, nářadí a další produkty MRO pravidelně potřebuje tým odpovědný za montáž a servis těchto zařízení.
Servisní technik Dennis Briels používá Fabory.com a MyFabory téměř každý den. Díky organizaci často objednávaných produktů do osobních katalogů a uchovávání informací o objednávkách v jednom online prostředí vytvořila Savona jednodušší způsob správy pravidelných nákupů.
Výsledky v kostce
Téměř každý den
Dennis používá Fabory.com a MyFabory téměř každý den jako součást běžného nákupního procesu společnosti Savona.
Několik objednávek měsíčně
MyFabory podporuje společnost Savona při pravidelném opakovaném objednávání spojovacího materiálu, nářadí a produktů MRO.
V průměru 1–2 dny
Dennis uvádí, že objednané položky obvykle dorazí na pracoviště během jednoho až dvou dnů.
Výzva: opakovaně objednávat správné produkty pro dílnu
Savona pravidelně objednává šrouby, matice, vruty, montážní sady, nářadí a další produkty MRO pro činnosti ve své dílně. Při používání velkého množství různých produktů není praktické pamatovat si každé číslo výrobku Fabory.
Dennis je odpovědný za dokončování těchto objednávek jménem svých kolegů. Potřebuje proto rychlý způsob, jak najít známé produkty, zkontrolovat dostupnost a ceny a zjistit, zda jsou dříve objednané položky stále na cestě.
Výzvou nebylo pouze zadat online objednávku, ale vytvořit praktický digitální nákupní proces, který lze opakovaně používat bez nutnosti pokaždé znovu vyhledávat stejné produkty.
Řešení: MyFabory
MyFabory poskytuje společnosti Savona personalizované online prostředí pro správu pravidelných nákupů. Dennis může zobrazit ceny specifické pro zákazníka, zkontrolovat informace o skladových zásobách, získat přístup k historii objednávek a fakturám, sledovat objednávky a organizovat často nakupované produkty do katalogů.
Savona tyto katalogy používá ke seskupování produktů, které jsou v dílně pravidelně potřeba. Vedle standardního spojovacího materiálu si Dennis uložil položky, jako jsou nastavitelné klíče, vrtačky, hadicové spony, směšovací trysky a další nářadí a produkty MRO.
Díky tomu jsou známé produkty a jejich čísla výrobků snadno dostupné, když je potřeba připravit další objednávku. Více informací o MyFabory a digitálních objednávkových řešeních Fabory.
Jak Savona používá MyFabory
1. Uložit oblíbené produkty
Často nakupovaný spojovací materiál, nářadí a produkty MRO jsou organizovány do katalogů, aby bylo opakované objednávání jednodušší.
2. Zkontrolovat cenu a skladovou zásobu
Dennis může před dokončením objednávky zobrazit ceny společnosti Savona společně s aktuálními informacemi o skladových zásobách.
3. Připravit a zadat objednávku
Kolegové mohou určit nebo přidat produkty, které potřebují, zatímco Dennis zůstává odpovědný za dokončení objednávky.
4. Sledovat a kontrolovat
Historie objednávek, nevyřízené položky, faktury a informace Track & Trace zůstávají dostupné prostřednictvím MyFabory.
Katalogy oblíbených produktů zjednodušují opakované objednávky
Jednou z nejužitečnějších funkcí pro společnost Savona je možnost vytvářet katalogy často nakupovaných produktů. Namísto procházení celého sortimentu pokaždé, když je potřeba známá položka, se Dennis může vrátit přímo k produktům, které již byly dříve identifikovány a uloženy.
To je obzvláště užitečné v případech, kdy se běžně používaný výraz v dílně liší od popisu produktu používaného v internetovém obchodě. Dennis uvádí příklad nástroje, který je interně známý jako kleště na trhací nýty, zatímco na Fabory.com je uveden jako nýtovací nástroj na slepé nýty.
“Neznám všechna čísla výrobků zpaměti. Teď máte každé číslo výrobku vždy po ruce.”
Dennis Briels, servisní technik, Savona
Jasný přehled o objednávkách a dodávkách
MyFabory poskytuje společnosti Savona přehled také po zadání objednávky. Dennis každý týden kontroluje přehled svých objednávek a vidí, které položky stále čekají na dodání. Pokud chce kolega vědět, zda konkrétní produkt již dorazil nebo je stále na cestě, lze tuto informaci zkontrolovat přímo v online prostředí.
Administrativní pracovníci společnosti Savona mají také přístup k fakturám a dodacím listům, což jim pomáhá ověřovat dodávky. Dennis uvádí, že podle jeho zkušeností objednaná položka dorazí na pracoviště v průměru během jednoho až dvou dnů.
Historie objednávek poskytuje další užitečný referenční bod. Pokud produkt nebyl přidán do katalogu oblíbených položek, může Dennis zpětně prohlédnout předchozí nákupy a přesně zjistit, která položka byla objednána dříve.
Přesun pravidelných nákupů z papíru do digitálního prostředí
Díky digitální dostupnosti produktů, čísel výrobků a informací o objednávkách nemusí Savona předávat nákupní údaje mezi kolegy na papíře.
“Od chvíle, kdy jsme už nemuseli předávat čísla na kouscích papíru, jsem byl přesvědčen.”
Dennis Briels, servisní technik, Savona
Jednodušší digitální proces pro opakované objednávky
Zkušenosti společnosti Savona ukazují, jak může personalizované online objednávkové prostředí zjednodušit pravidelné nákupy, aniž by přidávalo zbytečnou složitost.
Kombinací katalogů oblíbených produktů s cenami, informacemi o skladových zásobách, historií objednávek, fakturami a stavem dodávek poskytuje MyFabory společnosti Savona strukturovaný způsob správy pravidelně potřebného spojovacího materiálu, nářadí a produktů MRO.
|
MyFabory
Chcete zjednodušit opakované objednávání?Vytvořte si účet Fabory, získejte přístup k MyFabory a spravujte oblíbené produkty, ceny specifické pro zákazníka, objednávky, faktury a informace o dodávkách v jednom online prostředí. Vytvořit účet MyFabory |