Jak školení Bosch pomáhá společnosti Fabory radit zákazníkům při výběru nářadí a příslušenství

Aby Fabory dále posílila kvalitu produktového poradenství pro zákazníky, zúčastnili se její zaměstnanci odborného školení Bosch v centrále společnosti Bosch v nizozemské Bredě.

Během školení představili odborníci Bosch kolegům z Fabory aktualizovaný sortiment příslušenství a umožnili jim prakticky si vyzkoušet profesionální nářadí a příslušenství. Cílem bylo rozšířit produktové znalosti týmu Fabory, aby mohl zákazníkům lépe pomáhat s výběrem vhodného nářadí a příslušenství pro jejich aplikace.

Sdílení znalostí v kostce

Více produktových znalostí pro lepší poradenství zákazníkům

Školení Bosch bylo zaměřeno na to, aby zaměstnanci Fabory lépe porozuměli nejnovějším nástrojům a příslušenství Bosch.

Bosch představil aktualizovaný sortiment příslušenství ve třech produktových úrovních: Bosch, Bosch Pro a Bosch Expert. Toto členění pomáhá lépe rozlišovat jednotlivé řady příslušenství určené profesionálním uživatelům.

Bosch, Bosch Pro a Bosch Expert

Dobré Bosch Řada Bosch byla v rámci aktualizované struktury příslušenství představena jako úroveň „Dobré“.

Lepší Bosch Pro Bosch Pro byl v rámci sortimentu příslušenství Bosch představen jako úroveň „Lepší“.

Nejlepší Bosch Expert Bosch Expert byl v rámci aktualizovaného sortimentu příslušenství představen jako nejvyšší úroveň.

Přehlednější obaly a aktualizované materiály

Bosch také představil upravené obaly navržené tak, aby usnadnily výběr příslušenství. Ve srovnání s dřívějškem obsahují více kartonu a méně plastu.

Nové provedení pomáhá uživatelům snadněji rozpoznat jednotlivé řady příslušenství a současně snižuje množství plastu použitého v obalech.

Od produktových znalostí k praktické zkušenosti

Odpoledne školení pokračovalo v demonstrační místnosti Bosch, kde si zaměstnanci Fabory mohli produkty prohlédnout a vyzkoušet v praxi.

Karbidový pilový kotouč na kov upevněný na kompaktní akumulátorové okružní pile byl předveden při řezání H-profilu. Zaměstnanci Fabory si poté, vybaveni požadovanými osobními ochrannými prostředky, sami vyzkoušeli brusné kotouče, pilové listy do přímočarých pil a brusné kotouče Bosch.

Tato praktická část umožnila týmu Fabory získat přímou zkušenost s nářadím a příslušenstvím představeným během školení.

Testování systému Bosch X-LOCK

Jednou z funkcí představených během školení byl rychloupínací systém X-LOCK pro úhlové brusky. Bosch ukázal, jak lze kompatibilní příslušenství vyměnit jediným kliknutím.

Bosch prezentoval kratší dobu zastavení jako jednu z výhod systému X-LOCK z hlediska produktivity a bezpečnosti.

Výsledek: hlubší znalost produktů Bosch ve Fabory

Školení poskytlo zaměstnancům Fabory lepší přehled o struktuře příslušenství Bosch, obalech a systému X-LOCK a zároveň jim umožnilo získat praktickou zkušenost s vybraným nářadím a příslušenstvím.

Tým Fabory tak získal další produktové znalosti, díky nimž může zákazníkům lépe poradit při výběru vhodného nářadí a příslušenství pro jejich aplikace.

Zákazníci si mohou prohlédnout širší sortiment Bosch dostupný prostřednictvím Fabory, včetně elektrického nářadí, ručního nářadí a produktů pro broušení a řezání.

Profesionální nářadí a příslušenství Potřebujete poradit s výběrem správného nářadí nebo příslušenství pro vaši aplikaci? Fabory spolupracuje s partnery, jako je Bosch, aby průběžně rozšiřovala své produktové znalosti a mohla zákazníkům poskytovat odborné poradenství v oblasti profesionálního nářadí a příslušenství. Kontaktujte specialistu Fabory