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  • Frequently asked questions (FAQ)
    • Unser Webshop bietet Ihnen rund um die Uhr Zugriff auf die größte Auswahl an Verbindungselementen Europas. Dank erweiterter Suchfunktionen und intelligenter Filter können Sie sich bequem in unserem umfangreichen Sortiment zurechtfinden und schnell die gewünschten Produkte finden. Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zur Registrierung, Bestellung und Auftragsverwaltung.

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  • Mein Kollege hat bereits ein Konto. Wie kann ich mich zu seinem oder ihrem Konto hinzufügen?
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  • Kann ich nach dem Einloggen Bestellungen von unterschiedlichen Kundennummern einsehen?
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  • Als Administrator des MyFabory-Firmenkontos möchte ich die Rolle eines Kollegen ändern. Wie mache ich das?
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    • Bestellen sollte einfach sein. Wir helfen Ihnen gerne. Nachfolgend finden Sie Antworten auf Fragen, die während des Bestellvorgangs auftreten können.
  • Wie kann ich möglichst einfach meine Bestellung aufgeben?
  • Kann ich eine Suche, die ich regelmäßig durchführe, speichern, damit ich sie nicht jedes Mal wiederholen muss?
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    • Sie haben Ihre Bestellung aufgegeben und möchten Details einsehen? Wir beantworten häufig gestellte Fragen zum Ablauf nach der Bestellung.
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    • Durch die Digitalisierung des Bestellvorgangs verkürzen wir die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellungen. Wir beantworten Ihnen gerne alle Fragen zum Status Ihrer Bestellung.
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  • Rückgabe und Garantie
    • Rücksendungen und Garantien sollten klar und einfach sein. Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Rückgabe- und Garantierichtlinien, damit Sie schnell wissen, was Sie erwartet.
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    • Bei der Materialbestellung möchten Sie nicht jedes Mal nach den gewünschten Artikeln suchen müssen. Deshalb können Sie eigene Kataloge erstellen. Wir erklären Ihnen, wie Sie mit diesem praktischen Tool effizient bestellen.
  • Wie erstelle ich einen Katalog?
  • Wie liste ich meine Lieblingsprodukte in einem Katalog auf?
  • MyFabory Insights
    • Wir arbeiten kontinuierlich daran, Produktionsausfälle zu vermeiden und zu minimieren. Möglich machen wir dies durch datenbasierte Entscheidungen. Nutzen Sie Fabory Logic? Dann nutzen Sie alle Vorteile dieser Lösung und optimieren Sie Ihre Produktionsprozesse kontinuierlich.
  • Kann ich Logic-bezogene Artikel übersichtlich an einem Ort finden?
  • Ich verwende eine Anwendung innerhalb von Fabory Logic (z. B. RFID). Wie kann ich sofort Einblick in Bestellungen und Lagerbestände an meinem Standort erhalten?
  • Mein Unternehmen nutzt Fabory Logic und hat Zugriff auf MyFabory Insights. Wie stelle ich sicher, dass ein Kollege MyFabory Insights im MyFabory-Menü sehen kann?
  • Fabory App
    • Mit der Fabory App haben Sie Zugriff auf MyFabory und profitieren von demselben Komfort. Ein zusätzlicher Vorteil: Sie können Artikel in Ihren Warenkorb legen und Bestellungen aufgeben, während Sie im Lager stöbern. Wir beantworten die häufigsten Fragen zu dieser intelligenten Bestandsverwaltungslösung.
  • Kann ich Produkte aus dem Fabory-Webshop statt über meinen Computer auch über mein Telefon bestellen?
  • Was ist der größte Unterschied zwischen der Bestellung über den Computer und der Bestellung über das Telefon?
  • Welche Gemeinsamkeiten gibt es zwischen der Bestellung per Computer und der Bestellung per Telefon?
  • Wie bestelle ich möglichst einfach Artikel über die App?
  • Kann ich FastScan sofort verwenden?
  • Wie installiere ich die Fabory-App auf meinem Telefon?
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