Release notes | Fabory

Septembre 2024
- Après l'été, nous avons repris là où nous nous étions arrêtés, en améliorant votre expérience utilisateur sur Fabory.com. Cela a conduit à des améliorations telles qu'une barre de recherche optimisée et la possibilité de sauvegarder vos recherches. Découvrez comment vous pouvez profiter de ces améliorations.
Nouvelles images
- En téléchargeant de nouvelles images de fixations, vous avez désormais une vue plus claire des articles que vous souhaitez commander. Des caractéristiques telles que le revêtement le matériau sont plus visibles.
Recherches sauvegardées
- Effectuez-vous souvent les mêmes recherches ? Ce n'est plus nécessaire. Vous pouvez désormais sauvegarder vos recherches, à condition d'être connecté. Vous retrouverez vos recherches sauvegardées à deux endroits : en un clic dans la barre de recherche et dans MyFabory sous « Recherches sauvegardées ».
Affichage de vos produits Logic
- Utilisez-vous Fabory Logic sur votre lieu de travail ? Si oui, vous trouverez désormais les articles que vous achetez via ce service dans le catalogue « Mes produits Logic » dans MyFabory. De plus, lors de votre navigation dans la boutique en ligne, vous verrez un filtre sous « Mon assortiment » appelé « Mes produits Logic ». Ce filtre vous permet de localiser facilement sur Fabory.com les produits actuellement présents sur vos étagères.
Barre de recherche plus ergonomique
- La barre de recherche affiche désormais encore plus d'informations. En plus de l'image et du numéro de produit, vous pouvez également voir le nom du produit. Cela offre une meilleure vue d'ensemble et vous permet de consulter rapidement plus de détails sur le produit que vous recherchez.
Juillet 2024
- En juillet, nous avons amélioré certains aspects du site Fabory. Vous pouvez désormais enregistrer vos recherches et trouver plus rapidement des informations pertinentes pour votre secteur d'activité grâce au nouveau menu dans l'en-tête.
Images dans la barre de recherche
- Lorsque vous recherchez un produit dans la barre de recherche, vous voyez désormais un aperçu visuel du produit. Cela vous permet de trouver et de visualiser plus facilement le bon produit.
Qu'est-ce que Fabory peut faire de plus pour vous ?
- Êtes-vous intéressé par ce que Fabory peut faire de plus pour votre entreprise ? Vous pouvez désormais trouver facilement ces informations dans l'en-tête du site sous les nouvelles rubriques « Secteurs », « Services » et « Assortiment ». Vous y découvrirez dans quels secteurs nous intervenons avec notre expertise, quelles solutions Fabory Logic nous proposons, et ce qui caractérise notre vaste gamme de produits.
Se souvenir des filtres dans le rapport MyFabory Insights
- Nous nous souvenons désormais automatiquement des filtres que vous choisissez dans vos rapports MyFabory Insights, même après vous être déconnecté. De cette façon, vous n'avez plus besoin de sélectionner à nouveau les filtres pour consulter le rapport souhaité.
ePDF ajouté comme méthode de commande
- Commandez-vous vos produits via ePDF ? Désormais, cette méthode de commande sera également indiquée dans votre aperçu de commande dans MyFabory.
Mei 2024
- Wat merkt u van onze inspanningen in mei? In deze maand verbeterden we uw gebruikerservaring op Fabory.com. Dat deden we onder andere met het uitbreiden van zoekfuncties en zorgen dat u direct na het bezoek van een merchandiser artikelen kunt goedkeuren. Dit en nog veel meer!
Uitbreiding van zoekfunctionaliteiten
- Dankzij een upgrade van FindTuner en Solr zoekt u nu eenvoudiger naar artikelen op Fabory.com. Met de upgrade kent de zoekbalk nieuwe functionaliteiten en blijft deze actueel. Zoekt u bijvoorbeeld op ‘DIN 931 M4’? Dan selecteren wij automatisch voor u M4 in de filter ‘diameter’ aan de linkerkant op de pagina.
Goedkeuren van door merchandiser gescande artikelen
- Een order inzien en goedkeuren nadat uw medewerker deze had geplaatst, was natuurlijk al mogelijk. Nu kunt u ook na het bezoek van een Fabory-merchandiser een bestelling met gescande artikelen direct goedkeuren. U krijgt automatisch een mail met het verzoek deze goed te keuren in MyFabory. Ook het doen van aanpassingen aan de bestelling en het toevoegen van een referentie zijn mogelijk.
Met het oog op wet- en regelgeving
- Mocht het ooit zo ver komen: u kunt voortaan uw MyFabory-account verwijderen onder 'Persoonlijke gegevens’ in MyFabory. Dit met het oog op wet- en regelgeving. De data die aan uw klantnummer is gekoppeld (zoals bestellingen), blijft bewaard. Alleen gebruikersdetails zoals het e-mailadres worden verwijderd uit MyFabory.
Klantspecifieke artikelen direct te zien
- Uw eigen klantspecifieke artikelen worden voortaan automatisch zichtbaar gemaakt in de webshop. Inmiddels telt de webshop ruim 39.000 klantspecifieke artikelen, die wij speciaal voor klanten inkopen.
Bestelling in enkele minuten verwerkt
- Sommige bestellingen hadden een kleine vertraging in de verwerking, nadat de bestelling via bijvoorbeeld iDeal, creditcard of Bancontact was betaald. Deze bestellingen worden nu binnen enkele minuten verwerkt.
April 2024
- Sinds april kunt u alle orders binnen uw organisatie inzien, dankzij de benaderbaarheid van meerdere klantnummers. Ook op servicegebied voerden we verbeteringen door. Ontdek snel de nieuwe functies waarvan u voortaan profiteert!
Switchen tussen verschillende klantnummers
- Een veelgehoorde wens van klanten: Voortaan switcht u eenvoudig tussen verschillende klantnummers. De klantnummers zijn benaderbaar vanaf één e-mailadres, waardoor u meerdere klantnummers aan één account kunt hangen. Deze functie is met name een uitkomst voor degenen die voor meerdere lagen binnen een organisatie met verschillende klantnummers werken.
Paginasnelheid
- Bij een bezoek aan onze webshop vindt u voortaan nog sneller de producten die u zoekt. De paginasnelheid is namelijk sterk verbeterd. We zijn blij dat u voortaan nog sneller door de verschillende pagina’s kunt bladeren.
Het juiste telefoonnummer
- Na inloggen op Fabory.com ziet u voortaan linksboven en linksonder de pagina het telefoonnummer van het team dat voor jou klaarstaat bij vragen. Zo komt u meteen op de juiste plek en verkleinen we uw wachttijd.
Verbetering Search & Select
- De productinformatie bij een artikel wordt steeds vollediger. Zo voegen we voortaan productfoto’s toe wanneer deze nog ontbreken. Zo ziet u beter wat u koopt. Ook blijven we de filters verbeteren en indien nodig, zetten we verkeerd geplaatste artikelen in de juiste groep .
Februari 2024
- In februari werkten we aan het vereenvoudigen van uw registratie- en betaalervaring. Ook zorgden we dat u nog sneller antwoorden op vragen vindt.
Uw vragen snel beantwoord
- We zijn de FAQ pagina voor u aan het vernieuwen. U vindt straks nog sneller het antwoord op uw vragen over het maken van een MyFabory account, het plaatsen van een bestelling, het inzien van uw gegevens en het gebruik van de Fabory app.
Gewenste afleveradres kiezen
- Bij nieuwe registraties op Fabory.com, kunnen klanten voortaan direct het gewenste afleveradres kiezen. Dit kan namelijk weleens afwijken van het adres van het hoofdkantoor. Liggen er eenmaal producten in uw winkelmandje, dan kunt u bij de verzendmethode indien nodig het gewenste afleveradres selecteren.
Betaalkaarten samengevoegd
- Voor onze klanten in België hebben we de betaalmethode Bancontact samengevoegd met de andere betaalkaarten. Doordat we de optie tot betalen met Bancontact niet meer apart weergeven, maken we geen specifiek onderscheid meer tussen de verschillende betaalkaarten.
Opgeloste bugs in MyFabory
- - In het overzicht van facturen in MyFabory konden klanten sommige facturen niet downloaden. Dat kwam omdat deze facturen niet in dit overzicht hoorden te staan. Deze facturen worden nu niet meer getoond.
  - Onder Bedrijfsgegevens in MyFabory konden klanten geen afleveradres toevoegen, omdat de button ‘Opslaan’ niet functioneerde. Dit is nu verholpen.
Januari 2024
- In januari hebben we ons gericht op het verbeteren van de productinformatie in MyFabory en op de productpagina's. Daarnaast hebben we een bug opgelost met betrekking tot het openen van bestellingen in MyFabory.
Conformiteitsverklaring
- Heeft u een Conformiteitsverklaring Bevestigingsartikelen F2.1 volgens ISO 16228 nodig voor uw bestelling? Deze downloadt u voortaan in de details van uw bestelling in MyFabory. Dit document vormt een bewijs dat Fabory de producten op de pakbon heeft geleverd conform de bestelbevestiging.
Deelbare link eerder bestelde producten
- Eerdere bestelde producten snel terugvinden en eenvoudig delen doet u met een directe, persoonlijke link. Deze geeft inzage in uw catalogus met de 40 vaakst gekochte producten in de afgelopen 12 maanden. Onze medewerkers kunnen u deze link rechtstreeks mailen en u vindt de link in de adresbalk van uw browser bij het bezoeken van de catalogus in MyFabory.
Productinformatie
- Voortaan vindt u nog eenvoudiger extra informatie over onze producten. Deze informatie staat, indien beschikbaar, onder het tabje ‘Downloads’ op de productpagina en verkrijgt u door op ‘Download productinformatie’ te klikken.
Barcodes genereren
- Bij het genereren van barcodes voor uw magazijn kunt u nu ook uw eigen artikelnummers gebruiken! Daarnaast hoeft u hoeft niet langer de punten uit het Fabory artikelnummer te verwijderen, voordat u de barcode genereert.
Foutmelding bij openen bestelling verholpen
- Sommige klanten kregen bij het openen van een bestelling in MyFabory een foutmelding. Hierdoor konden zij hun bestelling niet bekijken. Deze fout hebben we voor u opgelost.
Wat betekent koudlas of vastvreten?
- Met koudlas of (vast)vreten wordt het probleem bedoeld waarbij (onder andere) schroefdraden van RVS bevestigingsmaterialen aan elkaar "vastlassen". Dit kan gebeuren door de hoge druk en wrijving die in schroefdraadverbindingen ontstaan. Vastgevreten RVS verbindingen moeten vaak doorgeslepen of doorgeknipt worden.
Wat als ik een Lubrinox product nodig heb dat niet op Fabory.com staat?
- We kunnen RVS fasteners van M3 en groter in Lubrinox uitvoering leveren. Als het artikel niet in onze webshop staat dan kunnen we het voor u maken. Neem contact op met uw contactpersoon bij Fabory voor mogelijkheden en voorwaarden.
Moeten Lubrinox bouten en Lubrinox moeren samen gebruikt worden?
- Het combineren van Lubrinox bouten met Lubrinox moeren geeft de ultieme bescherming tegen koudlas. Afhankelijk van uw toepassing, kunt u wellicht volstaan met het gebruik van enkel Lubrinox (tap)bouten of enkel Lubrinox moeren.
Is de Lubrinox productkwaliteit traceerbaar?
- Lubrinox fasteners zijn volledig traceerbaar door onze leverketen heen, als gevolg van ons degelijke batch management systeem.
Moet ik aanhaalmomenten aanpassen als ik Lubrinox gebruik?
- Lubrinox fasteners have a low and constant coefficient of friction, typically allowing for lower tightening torques. Please contact us for technical advise regarding your specific application.
Kan ik een kopie van het FDA (voedselveiligheid) certificaat ontvangen?
- U kunt een kopie van het FDA (voedselveiligheid) certificaat aanvragen via lubrinox@fabory.com.