Gostaria de saber mais sobre as outras funcionalidades? Veja as perguntas mais frequentes sobre o MyFabory abaixo.
MyFabory below.
Quando é que a minha encomenda será entregue?Em
MyFabory pode ver o estado da sua encomenda.Depois de iniciar sessão, navegue para
“Histórico de encomendas” ae seleccione a encomenda que deseja verificar. Ao lado dos detalhes da encomenda, verá a data de entrega prevista. Quando a sua encomenda é entregue pelo nosso parceiro de transporte, há uma ligação Track & Trace disponivel (se o nosso parceiro de transporte a fornecer) com a qual pode acompanhar de perto a sua encomenda.
Estou à procura de uma fatura, como a posso obter? Encontrar a factura certa nunca foi tão fácil. Faça o log in em
MyFabory, navegue eté
“faturas”. Será exibida uma lista de todas as suas encomendas, incluindo a opção de descarregar a factura em formato PDF. Pode também visualizar as suas facturas através do seu painel de controlo.
Onde posso ver o meu histórico de encomendas?MyFabory dá-lhe acesso instantâneo ao seu histórico financeiro, com uma visão geral de todas as suas encomendas dos últimos 12 meses. Inicie sessão em
MyFabory, navegue até
“Histórico de encomendas”” e será exibida uma lista de todas as suas encomendas. Se quiser ver mais detalhes, basta clicar num dos números de encomenda. Também pode ver o seu histórico de encomendas a partir do seu painel de instrumentos pessoal.
MyFabory. Contacte o
Customer Service para saber que opções existem.
Qual é a forma mais fácil de fazer a minha encomenda?MyFabory oferece-lhe múltiplas formas de fazer encomendas de forma rápida e fácil. Aqui encontrará informação extensiva sobre a funcionalidade
Aqui encontrará informação extensiva sobre a funcionalidade
“Quick Order”. Esta funcionalidade é uma ferramenta útil para importar números de artigos Fabory para o seu carrinho de compras, seja linha a linha, importando texto ou carregando um CSV. Para além da
“Quick Order”, existe também a opção de repetir uma encomenda anterior. Encontre a encomenda que deseja repetir em
“Histórico de encomendas”, clique no número da encomenda e clique em "Reencomendar". Outra ferramenta que o ajuda a encomendar mais eficientemente é
“Meus Catálogos”, que lhe permite criar listas personalizadas dos seus produtos favoritos. Para criar um novo catálogo, vá a
“Meus catálogos”, clique em "Adicionar novo catálogo", especifique os detalhes e clique em "Criar catálogo". Comece a adicionar produtos utilizando o ícone do catálogo no topo de qualquer página de produto. Agora pode adicionar todos os produtos do seu catálogo ao seu carrinho de compras com um clique.
Como posso repetir a minha encomenda anterior?With
Em MyFabory pode facilmente repetir encomendas anteriores, o que pode poupar-lhe muito tempo. Para o fazer, inicie sessão no
MyFabory e navegue para "Histórico de encomendas". Seleccione a encomenda que deseja repetir, clique no botão "Reorder" e o seu carrinho de compras será preenchido automaticamente. Claro que pode sempre adicionar outros produtos, ajustar quantidades e remover produtos. Tudo o que tem de fazer depois disso, é concluir a encomenda como normalmente faz.
Como posso alterar as definições da minha conta?Dados pessoais tais como nome, endereço de e-mail e palavra-passe podem ser ajustados através de
“Meu perfil”.Qualquer utilizador pode aceder a esta secção dentro
MyFabory. Apenas os utilizadores administrativos têm acesso total a todas as definições:
- Ver o número da conta Fabory
- Ver o nome da empresa
- Ver NIF
- Adicionar, modificar ou remover endereços
- Adicionar, modificar ou remover utilizadores
