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POLITIQUE EN MATIÈRE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE POUR FABORY FRANCE

 

- version du 19/11/2014 - 

 

1.    APPROCHE DES QUESTIONS DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE PAR FABORY


1.1   Nous apprécions votre intérêt pour notre site web (notre « site »). La protection de votre vie privée est très importante pour nous. La présente politique en matière de respect de la vie privée fournit des informations sur la manière dont nous collectons, stockons, traitons, transférons et utilisons vos données (ci-après « informations à caractère personnel»).


1.2   En vertu de la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, Fabory France est responsable du traitement des informations à caractère personnel vous concernant dont nous disposons. 

 

1.3   Vous devez savoir que nous utilisons des cookies en vue de stocker et d’accéder à des informations dès lors que nous fournissons un accès à notre site. Vous pourrez trouver de plus amples informations sur notre politique en matière de cookies 

 

2.    COLLECTION ET USAGE DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNELÀ CARACTÈRE PERSONNEL


2.1   Nous collectons des informations à caractère personnel lorsque vous nous communiquez volontairement et directement des informations sur notre site web. Ceci inclut les informations fournies lorsque vous remplissez un formulaire, achetez des produits, nous écrivez, vous inscrivez à notre newsletter, ou lorsque vous participez à toute autre forme de communication marketing ou répondez à nos enquêtes ou promotions.


2.2   Nous collectons également des informations à caractère personnel de manière indirecte, telles que des informations concernant les pages que vous visitez sur notre site, ou les appareils que vous utilisez pour vous connecter sur notre site.


2.3   La liste ci-dessous reprend les catégories d’informations à caractère personnel  vous concernant que nous collectons et la manière dont nous les utilisons. 

 

Coordonnées: nous collectons les coordonnées telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et adresses liées à votre compte d’utilisateur ou votre commande. Nous utiliserons les données relatives à vos coordonnées afin de communiquer directement avec vous à propos des produits que nous vendons et des services que nous offrons, de même qu’à propos des requêtes, problèmes ou préoccupations que vous ou d’autres utilisateurs pourraient avoir. 

 

Commentaires et opinions: lorsque vous nous contactez directement, par exemple via e-mail, téléphone, par voie postale ou en remplissant un formulaire en ligne, nous enregistrons vos commentaires et opinions. Nous enregistrons également les commentaires et opinions que vous exprimez lorsque vous répondez aux enquêtes, ainsi que lorsque vous prenez part à un concours ou à une promotion. Nous utiliserons vos commentaires et opinions afin de répondre à vos requêtes, problèmes ou préoccupations. Nous utiliserons également les commentaires et opinions que vous exprimez lorsque vous répondez à des enquêtes, prenez part à un concours ou à une promotion afin de déterminer les produits et services qui pourraient vous intéresser, et de vous envoyer des communications marketing qui correspondent à vos préférences.

 

Informations relatives aux payements et aux transactions: nous conservons les données relatives aux produits et services que vous achetez et aux méthodes de payement utilisées. Nous utiliserons les informations sur les payements et transactions afin de traiter les payements de produits ou services que vous achetez chez nous. Nous utiliserons également les informations relatives à vos payements et transactions afin de déterminer les produits et services qui correspondent à votre intérêt, et pour vous envoyer des communications marketing correspondantes.

 

Vos préférences: nous conservons les informations à propos des préférences que vous avez exprimées vis-à-vis des notifications, des communications marketing et sur l’affichage de note site. Nous utiliserons vos paramètres de préférence afin de vous fournir des notifications, envoyer des communications marketing et afficher notre site de manière conforme à vos préférences.

 

Informations relatives à l’usage et aux méthodes de connexion à notre site: nous collectons des informations relatives à la manière dont vous utilisez notre site, telles que les pages et liens que vous visitez, le moment où vous accédez au site et la durée de votre visite, le site web à partir duquel vous êtes parvenus sur notre site ou sur lequel vous allez après avoir quitté le nôtre, ainsi que sur les sélections et choix que vous posez lorsque vous utilisez notre site.

 

Nous collectons également des informations à propos de l’ordinateur ou autres appareils électroniques utilisés pour vous connecter à notre site, tels que le type d’appareil (ceci peut inclure : les numéros d’identification uniques de l’appareil), le système d’exploitation, le navigateur et les applications connectées à notre site via l’appareil, votre fournisseur d’accès internet ou de réseau mobile, votre adresse IP et le numéro de téléphone de votre appareil (s’il en a un).

 

En général, les informations que nous collectons relatives à votre manière d’utiliser ou de vous connecter à notre site sont liées à l’appareil que vous utilisez et non à votre propre personne. Cependant, si vous vous connectez à votre compte d’utilisateur, ces informations pourront également être liées à votre personne.

 

Nous utilisons des informations sur la manière dont vous utilisez et vous vous connectez à notre site afin de vous présenter le site sur votre appareil et de déterminer les produits et services qui peuvent vous intéresser, dans un but marketing.

 

Informations relatives à votre localisation: nous ne collectons pas d’informations relatives à votre localisation précise, sauf celles que vous acceptez de nous fournir. L’adresse IP de votre appareil peut nous aider à déterminer une localisation approximative, qui ne sera pas plus précise que la ville ou le pays dans lequel vous utilisez votre appareil. Nous pouvons utiliser une localisation approximative afin de nous assurer que le contenu de notre site est pertinent vis-à-vis de la ville ou du pays dans lequel vous vous trouvez. Nous ne collecterons ou ne suivrons pas votre localisation exacte sans votre accord.

 

Informations fournies par les autres utilisateurs: il arrive que des utilisateurs de notre site web fournissent des informations vous concernant. Nous utiliserons nous utiliserons ces informations afin de satisfaire et délivrer les commandes, de même que pour répondre aux requêtes, problèmes et questions que les autres utilisateurs de notre site web peuvent rencontrer. Nous utiliserons les informations à caractère personnel vous concernant afin d’aider les utilisateurs de notre site qui désirent vous inviter à visiter notre site ou à partager avec vous des informations relatives à nos produits et nos services; cependant, nous ne procéderons de la sorte que lorsque les autres utilisateurs en question nous indiqueront avoir obtenu votre accord pour qu’ils puissent communiquer avec vous de cette manière.

 

Informations relatives aux activités frauduleuses ou criminelles en rapport avec votre compte: nous utiliserons les informations relatives aux activités frauduleuses ou criminelles en rapport avec votre compte afin de prévenir la fraude ou le crime.

 

Toutes informations à caractère personnel: nous utiliserons toutes les informations à caractère personnel que nous collectons pour : (i) surveiller et améliorer notre site, ainsi que nos procédures et procédés ; et (ii) nous aider à développer de nouveaux produits et services. L’usage que nous faisons de vos informations à caractère personnel à cet effet n’aura pas pour conséquence de divulguer des informations jusqu’alors non publiques sur notre site. Nous n’utiliserons pas les informations relatives à des activités frauduleuses ou criminelles liées à votre compte en vue de développer de nouveaux produits et services.

 

2.4   Il vous sera demandé de communiquer des informations à caractère personnel sur différentes pages de notre site. Les informations à caractère personnel qui doivent être fournies afin d’utiliser les services requis seront listées lors de la collection des données. Les autres informations que vous n’êtes pas requis de fournir pour profiter de nos services peuvent être données volontairement, et vous êtes libres de décider de ne pas les fournir.

 

2.5   Nous pouvons rendre anonymes et globaliser les informations collectées (afin qu’elles ne permettent pas de vous identifier directement). Nous pouvons utiliser des données rendues anonymes et globalisées à des fins incluant, mais non limitées à : tester nos systèmes informatiques, la recherche, l’analyse de données, l’amélioration du site et le développement de nouveaux produits et fonctionnalités.

 

3.    INFORMATIONS PARTAGÉES AVEC DES TIERS

3.1   Nous pouvons partager vos informations à caractère personnel avec les parties ci-après :

(a)   Société appartenant au même groupe que nous : nos filiales (c’est-à-dire toute entreprise que nous possédons ou contrôlons), notre société mère (c’est-à-dire l’entreprise qui nous possède ou nous contrôle) et les filiales qu’elle possède. Ces sociétés ne pourront utiliser les données à caractère personnel vous concernant que de la même manière que nous pouvons le faire en vertu de la présente politique en matière de respect de la vie privée et du droit applicable. Vous pouvez à tout moment demander à voir la liste des sociétés du groupe avec lesquelles nous partageons les informations vous concernant.

(b)   Fournisseurs de services et conseillers : ce sont les tiers qui nous fournissent un service. Par exemple, nous utilisons des parties tierces pour vous livrer les produits que vous achetez, ou pour vous fournir des informations marketing en notre nom. Des parties tierces nous fournissent également un support dans la gestion de notre infrastructure informatique, gérer en notre nom les payements que vous nous faites, développer des informations analytiques à propos de nos produits et services, et fournir des services juridiques et de comptabilité. Ces tierces parties seront autorisées à utiliser vos informations à caractère personnel afin de nous fournir des services et devront assurer la sécurité de ces informations.

(c)   Repreneur de notre entreprise : les informations à caractère personnel peuvent être divulguées ou transférées aux acheteurs ou acheteurs potentiels de notre entreprise ou d’un de nos actifs.

 

(d)   Autorités chargées de l’application du droit, régulateurs et autres parties tierces pour des raisons juridiques : les parties tierces à l’égard desquelles nous sommes obligé par la loi de divulguer vos informations à caractère personnel. Les parties tierces auxquelles nous devons divulguer vos informations à caractère personnel en vue de recevoir des conseils juridiques, ou en rapport avec des procédures judiciaires ayant pour objet la protection de nos droits ou propriété, ou la protection des droits, propriétés et sécurité des autres. Nous pouvons également divulguer des informations à caractère personnel à des parties tierces afin d’aider à détecter et enquêter sur des activités illégales et sur des violations d’un accord entre vous et nous.

 

3.2   Sauf indiqué ci-dessus, nous ne divulguons aucune information relatives à des personnes identifiables. Nous pouvons fournir à des parties tierces des informations statistiques globalisées et analytiques à propos des utilisateurs de notre site, mais nous nous assurerons qu’aucune identification individuelle ne soit possible à partir desdites informations avant de les divulguer.

 

4.    MARKETING ET PUBLICITÉ

4.1   Marketing par E-mail: avec votre accord, nous pouvons, de temps à autre, vous contacter via e-mail à propos de nos produits et services. Si vous désirez recevoir des e-mails marketing de notre part, vous pouvez sélectionner cette option sur les formulaires que nous utilisons afin de collecter vos données. Vous pouvez par la suite nous indiquer, à tout moment, que vous ne désirez plus recevoir ces messages marketing, en nous envoyant un e-mail à l’adresse marketing.france@fabory.com. Vous pouvez aussi vous désinscrire de notre listing d’e-mail marketing en cliquant sur le lien « se désinscrire » en bas des e-mails que nous vous envoyons.

 

4.2   Publicité sur d’autres sites web : nous, ou nos partenaires publicitaires, pouvons vous montrer des publicités sur d’autres sites web ou via des applications. Pour ce faire, nous, ou nos partenaires publicitaires, pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site ou sur les types d’autres pages web, médias sociaux, contenus et publicités que vous, ou d’autres personnes utilisant l’appareil via lequel vous vous connectez, visitez ou visionnez ou avec lesquels vous interagissez. Ces informations ainsi collectées peuvent inclure l’adresse IP de l’appareil vous servant à visiter notre site.

Nous, ou nos partenaires commerciaux, utilisons les informations collectées afin de nous assurer que les publicités que vous voyez sur nos sites web ou applications (où nos partenaires ont des espaces publicitaires) correspondent à vos intérêts.

Les techniques utilisées par nos partenaires publicitaires permettent de reconnaître l’appareil que vous utilisez mais n’ont pas pour objectif de vous identifier individuellement. En général, les cookies et technologies similaires sont utilisés pour fournir ce genre de publicités. Vous trouverez de plus amples informations sur notre politique en matière des cookies et sur la manière de gérer leur utilisation en lisant notre politique en matière de cookies.

 

 

5.    STOCKAGE ET TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

 

5.1   Cookies et stockage local : nous pouvons stocker vos informations (qui peuvent inclure des informations à caractère personnel) localement sur votre appareil, en utilisant des cookies et d’autres méthodes de stockage dans les navigateurs ou dans les applications. Vous trouverez de plus amples informations en lisant notre politique en matière de cookies.

 

5.2   Sécurité: nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles requises pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou non autorisée, contre la perte accidentelle ainsi que contre la modification ou le dommage.

 

5.3   Transferts International de vos Informations Personnelles : les informations à caractère personnel que nous collectons peuvent être transférées vers et stockées dans des pays hors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez. Certaines de ces juridictions offrent des niveaux de protection des informations à caractère personnel différents et peuvent, dans certains cas, être moins protectrices que la juridiction au sein de laquelle vous résidez habituellement. Nous prendrons toutes les dispositions raisonnables pour nous assurer que vos informations à caractère personnel à caractère personnel soient traitées de manière sécurisée, dans le respect du droit applicable et de la présente politique en matière de respect de la vie privée.

 

6.    ACCÈS À ET CORRECTION DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Vous disposez des droits suivants à l’égard de vos informations à caractère personnel : (i) le droit d’être informé sur la manière dont nous utilisons vos informations à caractère personnel; (ii) le droit d’accéder aux informations à caractère personnel vous concernant dont nous disposons ; (iii) le droit de requérir la correction des données à caractère personnel erronées dont nous disposons à votre égard, de même que le droit de requérir le blocage et la suppression desdites informations lorsque l’usage qui en est fait n’est pas conforme à la législation locale en matière de protection des données à caractère personnel. Pour exercer l’un quelconque de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les détails indiqués dans la section « nous contacter » ci-dessous. S’il y a des informations à caractère personnel auxquelles vous souhaitez accéder, veuillez nous fournir autant de détails que possible à propos de l’information que vous recherchez. Nous serons heureux d’essayer à vous aider à trouver cette information.

 

7.    LIENS VERS DES SITES WEB DE PARTIES TIERCES

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et venant de sites web de parties tierces appartenant à notre réseau de partenaires, publicitaires, partenaires commerciaux, publications d’actualités, détaillants et affiliés. Si vous cliquez sur un lien menant aux sites en question, veuillez noter que ces sites web disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous ne pourrons être tenus responsables de leur politique. Veuillez vérifier les politiques de confidentialité en question avant de fournir des informations à ces sites web.

 

8.    INCORPORATION DE SERVICES ET CONTENU DE PARTIES TIERCES À NOTRE SITE WEB

Le contenu issu de parties tierces, tel que les vidéos de  Youtube, les cartes de Google Maps, les fils RSS ou les contenus graphiques d’autres sites web, est ou sera intégré à notre site web. Cela requiert, le cas échéant, que le fournisseur dudit contenu (« fournisseur tiers ») doivent utiliser votre adresse IP ou d’autres informations à caractère personnel vous concernant. Sans cette information, le fournisseur tiers pourrait ne pas être capable de fournir le contenu que vous pourriez voir ou utiliser. Lorsqu’une adresse IP ou des informations à caractère personnel sont nécessaires à l’affichage du contenu du fournisseur tiers, nous tentons d’utiliser uniquement le contenu de fournisseurs tiers qui utilisent l’adresse IP ou d’autres informations à caractère personnel uniquement afin de fournir ledit contenu. Nous n’avons toutefois aucune influence sur le fait, pour le tiers fournisseur, de sauver l’adresse IP ou d’autres informations à caractère personnel pour leur propre compte, par exemple à des fins statistiques.

 

9.    MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE EN MATIÈRE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de respect de la vie privée de temps en temps ; vous devriez dès lors la consulter de manière régulière. Lorsque des modifications sont apportées, nous modifions la date indiquée en « dernière modification », tout en haut de cette page. Les modifications apportées à cette politique sont effectives dès leur publication sur cette page.

 

10.   COMMUNICATION

Lorsque nous devons vous fournir des informations, pour des raisons légales, de marketing ou pour toute autre raison commerciale, nous vous contacterons par les moyens qui nous semblent le plus opportun. En général, nous vous contacterons par e-mail ou en plaçant une notification sur ce site. Le fait pour nous de vous envoyer des notifications ne vous empêchera pas de choisir de refuser certains types de messages, comme indiqué dans la présente police en matière de respect de la vie privée.

 

11.   Nous contacter

Les questions, commentaires et requêtes relatives à notre politique en matière de respect de la vie privée sont les bienvenus, et devront être adressés à l’adresse suivante :

 

Fabory France
2 avenue des Frères Montgolfier
69680 Chassieu
marketing.france@fabory.com